プライバシーポリシー

株式会社Passage(以下、弊社という)は、Musiee利用者の個人情報に関して、個人情報保護に関する法令その他の規範を遵守し、以下で述べる内容に従い適正に取り扱います。

第1章 個人情報保護方針

第1条(個人情報とは)

Musieeを通じて提供いただいた、住所、氏名、電話番号、Eメールアドレスなど、特定の個人が識別できる情報をいいます。

第2条(個人情報の収集)

  • 1. 個人情報の提供は利用者ご本人の意思によります。
  • 2. 個人情報の収集にあたっては、その収集目的を明示いたします。
  • 3. 個人情報保護条例で定める場合を除き、思想、信条及び信教に関する個人情報並びに社会的差別の原因となるおそれのある個人情報は収集いたしません。

第3条(個人情報の利用・提供の制限)

皆様からご提供いただいた個人情報は、あらかじめ明示した収集目的の範囲内で利用いたします。 収集目的を越えた利用は、個人情報保護条例で定める場合を除き一切いたしません。

第4条(個人情報の管理)

  • 1. 収集しました個人情報については、厳重に管理し、漏洩、不正流用、改ざんの防止に適切な対策を講じます。
  • 2. 保有の必要がなくなった個人情報については、確実かつ速やかに消去します。

第5条(セキュリティについて)

当サイトでは、実在性の証明とプライバシー保護のため、SSLサーバ証明書を使用し、SSL暗号化通信を実現しています。

第2章 個人情報のお取扱い

第6条(事業者の名称)

株式会社Passage

第7条(管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先)

管理者名:個人情報保護管理責任者 代表取締役 有瀧敬之

連絡先:お問い合わせフォーム

第8条(個人情報の利用目的)

弊社は、法令により認められる場合を除き、次の各号の利用目的の範囲内で個人情報を取り扱わせていただくものとします。

  • 1. サービス利用に関するご連絡のため、サービス利用者の個人情報を取り扱います。(お問い合わせ対応など)
  • 2. お問い合わせ時のご本人確認及び対応のため、お問い合わせいただいたご本人の個人情報を取り扱います。
  • 3. 弊社従業員との通話の内容は、正確な業務の遂行、問題解決、および事故防止のため、録音させていただくことがあります。
  • 4. 事前に同意いただいたお客様へメールマガジン、各種お知らせ等をお送りするため、お客様の個人情報を取り扱います。
  • 5. 弊社が取扱うチケットやCD・DVDなどの商品・サービスの販売・提供(受付・代金決済・発送または当日引換等)。
  • 6. 上記(5)に付随するサービス(規約の発送、イベントの変更・中止・追加発売・次回発売などのWEB・電子メール・郵便・電話等による案内や業務上必要と判断した確認のための連絡など)。
  • 7. 弊社サービスに関する情報の案内や弊社が適切と判断した企業の商品・サービス等の広告案内などの販売促進活動。
  • 8. イベントの主催または運営会社(以下「興行主催者」という)が、イベントの変更・中止の案内やチケット引換の際の本人確認および興行主催者が提供するイベント・商品・サービスの案内などを行う目的で、申込みイベントに関する個人情報を興行主催者へ提供すること。
  • 9. その他の弊社サービスの開発・提供の目的で実施する各種アンケート調査、キャンペーン(各種プレゼント等)の実施。
  • 10. 営業活動や新たなサービス開発の参考とするため、個人を識別または特定できない様態にて集計した統計資料の作成およびそれらを用いたマーケティング分析。
  • 11. システムの運用・管理やお問い合わせ対応のためのアクセス情報(インターネット・携帯サイト・電話等)の利用および記録。
  • 12. webオープンシステムやその関連サービスへのお申込みにおける予備調査、審査。
  • 13. その他ご本人に事前にご同意いただいた目的のため、個人情報を取り扱います。

第9条(個人情報の第三者提供)

弊社は、法令等による場合を除き、ご本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供することはありません。

第10条(個人情報取り扱いの委託)

弊社は、業務運営上、お客様により良いサービスを提供するために、業務の一部を外部に委託することがあります。その際に業務委託先に個人情報を預けることがあります。この場合、十分な個人情報の保護の水準を満たしている委託先を選定し、個人情報の保護に関する委託契約を締結すると共に、委託先に対する管理・監督を徹底します。

第11条(個人情報についての苦情・相談)

1. 個人情報に関するお客様の権利
弊社では、ご本人より個人情報に関する利用目的の通知又は開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去(以下併せて「開示等」といいます。)のお申し出があったときは、法令等に従い、誠実に対応いたします。これらのお申し出は、以下の「お問い合わせ窓口」へお願いいたします。
2. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関して苦情及びご相談がある場合は、以下の「お問い合わせ窓口」へご連絡いただきますようお願いいたします。ご本人からの請求であることを確認させていただいた上で、適切かつ迅速な対応を行います。

メールお問い合わせ:
個人情報保護窓口:株式会社Passage 有瀧敬之
お問い合わせ:お問い合わせフォーム
対応時間:10:00~17:00(土・日・祝・特定日を除く)

3. 手続き
個人情報の開示等の手続には、ご本人又はその代理人であることの確認ができる書面が必要となります。
4. 手数料
個人情報に関する利用目的の通知又は開示のお申し出には、別途1回に付き5,000円(消費税別)の手数料を設定させていただきます。

第12条(個人情報を提供されることの任意性について)

弊社へ個人情報を提供されるかどうかは、ご本人の任意によるものです。ただし、必要な項目を提供いただけない場合、サービス等の提供が行えない場合がございます。

第13条(クッキーの使用について)

  • 1. 本Webサイトでは、「物件情報の保存」や「検索条件の保存」や「検索結果の並び順」などの際に、クッキーを使用しています。
  • 2. 皆様にサービスをご利用いただく際の利便性向上を目的に行っていますので、お名前や電話番号などを識別することはありません。
  • 3. なお、クッキーを拒否された場合でも、本Webサイトの閲覧などのサービスをご利用いただけますが、クッキーを利用した上記サービスが制限されます点はご了承ください。同様にアクセス解析、広告配信などのため、契約している広告システムによりクッキー及びWebビーコンを利用していますが個人を識別することはありません。

第14条(ログファイルについて)

弊社では、本Webサイトにアクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは、アクセスされた方の使用しているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。アクセスログは弊社のWebサイトの管理や利用状況に関する統計処理のために活用されますが、それ以外の目的に利用されることはありません。

第15条(リンクについて)

本Webサイトから他のサイトにリンクする場合がありますが、個人情報は共有しておりません。リンク先のサイトで個人情報収集が行われます場合は、そのサイトの個人情報の取り扱いについての説明をご参照ください。

株式会社Passage
Musieeプロジェクト推進部
2024年2月1日制定